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□李筱懿

易中天老師說(shuō)：“我太太定的家規(guī)是，服務(wù)員上菜，一定要對(duì)他說(shuō)謝謝；快遞員送貨，一定要對(duì)他說(shuō)辛苦了；司機(jī)把我們送回家，一定要對(duì)他行注目禮，車開走了才進(jìn)門。”

這些舉動(dòng)看起來(lái)尊重的是別人，其實(shí)表現(xiàn)的是自己的教養(yǎng)。

和有教養(yǎng)的人相處，是怎樣的體驗(yàn)？

我第一次參加高考沒(méi)考上理想的大學(xué)，回到高中復(fù)讀，發(fā)現(xiàn)有幾本參考書自己沒(méi)有，于是向已經(jīng)考上大學(xué)的同學(xué)借。同學(xué)特意把書帶到我家，問(wèn)：“我可不可以把這幾本書送給你呢？”

這句話和當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景讓我特別感動(dòng)，假如她說(shuō)“給你吧，反正我要上大學(xué)了，也用不上”，其實(shí)我也不會(huì)覺(jué)得很丟面子，但是她的話讓被贈(zèng)予的我心里更舒服。她在給我東西的時(shí)候非常照顧我的感受，沒(méi)有把“贈(zèng)予”做得像高人一等，甚至是施舍一樣。

李鴻章有一次到南京處理公務(wù)，路過(guò)家鄉(xiāng)，準(zhǔn)備拜訪從前的老師徐子苓。當(dāng)他身穿官服，一身威嚴(yán)地到達(dá)老師門外時(shí)，門倌一見這副派頭，趕緊準(zhǔn)備稟報(bào)，李鴻章馬上叫住，讓門倌不要著急通報(bào)，而是換了一身普通衣服，整理完畢之后才讓門倌稟報(bào)老師。

隨從納悶說(shuō)：“別人讀書中榜都以衣錦還鄉(xiāng)為榮，您這么做是為什么啊？”

李鴻章回答：“如果穿著這身官服去見老師，恩師恐怕要對(duì)我行官民之禮。這不僅會(huì)讓他難堪，也違背了我來(lái)看望他的本意。便服相見，我們都比較舒服?！?/p>

某咖啡店曾有個(gè)面試問(wèn)題：當(dāng)顧客點(diǎn)了熱拿鐵，并且告訴店員不加糖，你若是店員，該怎么回答？

獲贊最高的答案是——只要回答：好的。

店員不需要向顧客解釋“拿鐵本來(lái)就不加糖”，這是為了避免顧客的尷尬。

教養(yǎng)是什么呢？它可能就是一兩句體貼的話，可能是一本書，也可能是一次平等的交流，還有可能是不揭穿的善意。

我很喜歡英國(guó)哲學(xué)家約翰·洛克的表達(dá)：“在缺乏教養(yǎng)的人身上，勇敢就會(huì)成為粗暴，學(xué)識(shí)就會(huì)成為迂腐，機(jī)智就會(huì)成為逗趣，質(zhì)樸就會(huì)成為粗魯，溫厚就會(huì)成為諂媚?！?/p>