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□唐占海

女兒給我發(fā)了一段視頻，內(nèi)容是一位賣(mài)菜大爺?shù)牟藬偂t艷艷的西紅柿、綠油油的韭菜，還有蘿卜、佛手瓜等蔬菜均擺放有致，整個(gè)菜攤像一幅彩色的畫(huà)。看得出來(lái)，大爺是個(gè)用心的人。他不僅是在賣(mài)菜，也賣(mài)出了一份情懷。我明白女兒發(fā)給我這個(gè)視頻的用意——當(dāng)年，我做生意時(shí)也做過(guò)類(lèi)似的事。

多年以前，我擺地?cái)傎u(mài)過(guò)服裝。那個(gè)年代“地?cái)傌洝边€很新潮、很時(shí)髦。我的地?cái)偛幌駝e人那樣，把東西亂七八糟往地上一堆。我會(huì)把衣服分門(mén)別類(lèi)，用衣架撐起來(lái)，擺放得整齊有序。正因如此，我的地?cái)偤芤俗⒁?。他們?cè)u(píng)頭論足，還提出衣服的擺放建議。無(wú)論別人說(shuō)什么，我都樂(lè)呵呵地接受。當(dāng)然，最重要的是我因此贏得了很多顧客，不少人成了?？?，有幾位還成了我的朋友。

那次擺攤，讓我初嘗成功的滋味。我領(lǐng)悟到很重要的一點(diǎn)：做生意誠(chéng)信、和氣是根本，在此基礎(chǔ)上，用心、用情去做，做出一份情懷來(lái)，才會(huì)有更大的收獲。

那時(shí)我就認(rèn)定做生意是自己喜歡的事，我力求賣(mài)出的不僅是商品，還有一份情懷。這份情懷，是對(duì)顧客的尊重，也是與顧客情感上的溝通。

女兒上小學(xué)三年級(jí)時(shí)，我開(kāi)了一家文具小店。我的顧客大部分是小孩子，我就想著能夠給孩子們帶去快樂(lè)很重要。于是我把文具店布置成卡通風(fēng)格，文具的擺放也盡量考慮小孩子的需求。在家時(shí)，我會(huì)經(jīng)常跟妻子探討文具店的一些小創(chuàng)意。女兒在一旁也提出要盡一份力。

那時(shí)女兒正在學(xué)畫(huà)畫(huà)，她提出，把她的作品掛在文具店，這樣可以吸引更多的孩子。女兒的想法真是不錯(cuò)，那段時(shí)間，她靈感迸發(fā)，創(chuàng)作出很多不錯(cuò)的作品，吸引了不少孩子的關(guān)注。孩子們光顧我的文具店，買(mǎi)到了文具，也得到了一份快樂(lè)，有的還跟女兒成了好朋友。

回想當(dāng)年開(kāi)文具店的經(jīng)歷，我和女兒都特別欣慰，那是一段美好快樂(lè)的時(shí)光，也是我們一生的財(cái)富。后來(lái)無(wú)論做什么生意，我都堅(jiān)持自己的原則：賣(mài)出商品的同時(shí)帶給顧客更多的美好。無(wú)論做什么事，時(shí)刻保持一份美好的情懷，不僅是對(duì)自身品格的堅(jiān)持，也是對(duì)他人的尊重和善待。