作者: 李若生 來源: 菏澤日報 發(fā)表時間： 2025-08-22 08:53
中國菏澤網消息（記者 李若生）“原本以為開飯店辦證要跑好幾趟，沒想到從提交材料到拿證全程有專人指導，連現場勘查都一次通過，效率太高了！”8月13日，在牡丹區(qū)政務服務大廳，楠溪湘餐飲管理（菏澤）有限公司負責人楊輝拿到食品經營許可證時連連稱贊。這一高效服務的背后，是牡丹區(qū)行政審批服務局創(chuàng)新推出的“一勘五聯”服務模式——通過提前介入、多部門協同，實現企業(yè)從籌備到開業(yè)的“全流程加速”。
“這套模式的核心是將被動審批轉為主動服務?！蹦档^(qū)行政審批服務局“一勘五聯”工作專班組長王傳華介紹，“一勘”指由7名踏勘骨干、業(yè)務股室人員及行業(yè)專家組成的“7+N”聯合踏勘評審專班，提供一站式專業(yè)服務；“五聯”則是聯動市場準入、投資建設、民生保障等五個業(yè)務股室，依托內部信息共享平臺實現數據實時互通，杜絕企業(yè)“多頭跑、重復報”。
以楊輝的餐飲店為例，服務在其線上提交申請時即已啟動：窗口人員判定需現場踏勘后，立即通過內部平臺推送信息至踏勘專班；“先鋒幫辦員”主動對接，全程指導材料填報、核對清單；專班還結合餐飲行業(yè)特點，通過視頻連線提供“預勘指導”，從廚房布局到消毒設施標準，甚至排煙管道設計均給出專業(yè)建議。
“我們提前告知楊輝后廚需做防滑處理、食材儲存區(qū)分區(qū)要求，并推薦合規(guī)設備型號，確保正式勘查一次通過?！蹦档^(qū)行政審批服務局踏勘專班工作人員王瑞英說，這種“提前介入”模式可為企業(yè)節(jié)省因不合規(guī)裝修導致的數萬元成本及半個月工期。
“我們餐飲創(chuàng)業(yè)者在辦證過程中最怕因不熟悉流程出錯，但幫辦員提供的清單連材料復印要求都標注清楚。如果裝修完再返工，損失難以估量?！睏钶x坦言，整改后從申請到領證僅用了5個工作日，遠超預期。
截至目前，“一勘五聯”模式已覆蓋食品經營許可、藥品零售許可等48項高頻事項，辦理時限平均壓縮60%。牡丹區(qū)行政審批服務局正以該模式為抓手，幫助民營企業(yè)解決發(fā)展難題，推動政務服務從“被動審批”到“主動服務”轉變。
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